RESOLVED: Eurobets Casino
Я общался в чате с Дэниелом, который предложил бонус 777% и 100 спинов при депозите от $50. Я спросил, каковы сроки вывода средств. Он ответил, что при использовании биткоина вывод происходит мгновенно. Также Дэвид Джексон написал мне по электронной почте, что вывод средств в биткоинах мгновенный. В итоге я внес депозит в размере $40. Условие вывода составляло 2x от суммы бонуса плюс депозит. Я выполнил вейджер, и мой баланс составил около $1000. Конни сообщила, что сумма будет скорректирована до $350 из-за лимита на максимальный вывод средств. Я согласился. Она сказала, что выплата поступит в течение 24 часов. Я снова написал в чат, чтобы узнать, где выплата, так как на мой биткоин-кошелек ничего не пришло. Мне сказали, что нужно подождать еще 24 часа, но деньги поступят раньше. Я обратился снова через 24 часа и получил такой же ответ — ждать еще 24 часа, что я и сделал. Теперь Euro Bets заблокировал все контакты со мной. Не отвечают ни на звонки, ни на сообщения, а чат поддержки просто игнорирует. Я знаю, что они на связи, потому что мой знакомый игрок связывался с ними через чат. Мне же не помогают вовсе. Каждый оператор службы поддержки твердит, что если я отменю свою заявку на вывод бонуса и внесу половину суммы бонуса в качестве депозита, чтобы сыграть снова, они моментально переведут оставшуюся часть бонуса на мой биткоин-кошелек. Я отказался. Разве они имеют право издеваться надо мной, давить и принуждать внести половину бонуса депозитом, чтобы выплатить лишь вторую половину на биткоин-кошелек? Это неправильно. Они заявляют: «Мы отправим вам половину бонуса сейчас, если вы внесете вторую половину депозитом». Я прикреплю скриншот с этим их сообщением. Сейчас я вообще не могу ни с кем там связаться. Прошло уже более 20 рабочих дней. Когда я пишу, они обещают отправить вывод через час. Но ничего не происходит. Затем говорят про 24 часа — это было еще 25 дней назад. Я знаю имена всех сотрудников там, но, кажется, это один и тот же человек: Конни, Дэвид, Дэниел, Олив. Никаких подвижек нет, и они очень грубы. Я оформил вывод средств 27.12.2024. С тех пор прошло уже 27 рабочих дней. Сумма спора: $350. Казино: EuroBets Casino. Номер дела: 2872.
