Euro Palace — жалоба игрока № 66972 от 05.08.2015: блокировка

Здравствуйте. Более месяца назад мне повезло в казино Europalase. Я выиграл 900 фунтов стерлингов, играя по небольшим ставкам. Были сделаны депозиты по 5 и 10 фунтов, получены некоторые бонусы и бесплатные вращения, которые были успешно отыграны. Но радость длилась недолго. После запроса на вывод средств мой аккаунт был заблокирован. Служба поддержки заявила, что требуются дополнительные документы для верификации учетной записи. В течение месяца меня изводили запросами. Я предоставил всю необходимую документацию. В результате сейчас я получаю такой ответ: [EDIT]: Я проверил вашу учетную запись и могу подтвердить, что ваш аккаунт был заблокирован нашим отделом безопасности игроков, поскольку в вашем аккаунте были обнаружены некоторые несоответствия. К сожалению, я не уполномочен обсуждать принятое решение. Мой логин в казино — [EDIT], адрес электронной почты — [EDIT]