EU Slots - Italian players
Два дня назад я обратился в чат казино, написав на итальянском языке, и спросил, могу ли я играть без бонусов. Мне ответили, что могу. Я играл из Будапешта, где мой партнер внес сумму в 50 евро, а затем еще 50, всего 100 евро. Я закончил играть, сумма составила 160 евро. Я отправил копии документов и банковской карты и запросил вывод средств. В том же чате мне заявили, что итальянцам играть запрещено. Я указал сотруднику, что он мог бы сказать мне об этом до того, как я внес деньги, сыграл и выиграл 60 евро, ведь я писал на итальянском. Мне сказали, что они принимают решение. Сегодня на своем текущем счете я заметил, что транзакция в их пользу прошла успешно на сумму 100 евро. В чате мне говорят ждать и что со мной свяжутся в течение двух дней. Я снова связываюсь с оператором в чате, а мне присылают бессмысленные ответы. Я попросил вернуть мне хотя бы сумму депозита, раз уж они сказали, что мне нельзя было играть. Такое поведение не кажется мне корректным. Я бы не выбрал это казино среди множества онлайн-сайтов, зная, что итальянцам играть нельзя. Я действую добросовестно. Надеюсь, вы скоро решите проблему, ведь на кону честность и доброе имя казино. С нетерпением жду решения, с наилучшими пожеланиями. [ИЗМЕНЕНО]
