Dreamz Casino - Canceled Payments + No withdrawal for winnings in the game
Привет, я пишу вам здесь текст, который уже несколько раз отправлял в казино. Здесь я объясняю суть проблемы. Я очень надеюсь, что вы сможете помочь, так как речь идет не просто о намеренной задержке выплаты, но и о том, что выигрыши в игре не выплачиваются. Мое сообщение в DREAMZ: [EDIT] Здравствуйте, со вчерашнего дня мои заявки на вывод средств постоянно отклоняются из-за того, что я вывожу средства не тем же методом, которым вносил депозит. Я много раз писал в службу поддержки и также отправлял множество скриншотов, но продолжаю получать одни и те же ответы: «Вы можете выводить средства только тем же методом, которым пополняли счет». Проблема заключается в том, как я уже неоднократно заявлял, что функция ВЫВОДА НА КРЕДИТНУЮ КАРТУ мне в их казино недоступна. Мне доступна только функция БАНКОВСКОГО ПЕРЕВОДА. Мне некому помочь, со мной не связывается никто из финансового отдела, ни один сотрудник поддержки не помогает. Хотя проблема совершенно очевидна, и ее решение состоит в том, чтобы казино либо разрешило вывод на мой банковский счет (этот счет уже верифицирован), либо включило опцию «вывод на кредитную карту». Потому что моя кредитная карта уже верифицирована. Я загрузил все документы должным образом, все было проверено, и я прошел верификацию. Но мне продолжают отказывать в выплате. За все эти годы у меня НИ РАЗУ не было такой проблемы! Ни одно казино так со мной не поступало. Почему я не могу получить выплату на свою кредитную карту??? Я ведь смог пополнить с нее счет. Почему мне отказывают? Мне очень жаль, но я вынужден предположить, что это мошенничество, так как ответственный отдел мог бы быстро решить эту проблему. Но они намеренно этого не делают. Мне нужна ваша помощь, и я хочу получить свои честно выигранные деньги. Около 2 недель назад у меня уже были проблемы с их казино, потому что игра, в которую я играл, не засчитала ни одного выигрыша. Опять же, никто из службы поддержки со мной так и не связался по сей день. Таким образом, здесь у нас уже 2 открытых вопроса: 1. Внутриигровые выигрыши не засчитываются. Поддержка или технический отдел не рассматривают этот случай. 2. Выигрыш невозможно вывести, поскольку метод депозита не одобрен в качестве метода вывода. Хотя использовать один и тот же метод для обоих платежей является обязательным требованием. Пожалуйста, объясните мне все это!!!
