Don's Casino - Non payment of winnings
Это казино обобрало меня на 2600 фунтов стерлингов в общей сложности на Dons и Split Aces, которыми управляет Alpha Interactive Solutions. У меня был еще один аккаунт на Spicy Wins, и мой муж решил зайти в мой аккаунт и, по сути, оформить самоисключение (эта компания не связана с GamStop, поэтому отказалась возвращать депозиты, но закрыла аккаунт). Не зная, что он это сделал, я открыла еще 2 аккаунта, посчитав, что блокировка на Spicy была ошибкой. Я выиграла 1900 евро на Dons и 1000 евро на Split Aces. Я оформила заявку на вывод, мне сказали, что я получу деньги в течение 5 дней, но, к моему ужасу, оба аккаунта заблокировали, а выигрыши аннулировали. Мое возмущение связано с тем, что меня заблокировали, посчитав эти сайты родственными компаниями, хотя операторы чата бесчисленное количество раз говорили мне, что никакой связи между ними нет вообще. Я смогла внести депозит и потратить часы на выигрыш денег лишь для того, чтобы не получить их. Я объяснила им ситуацию с мужем, но их это не волновало: мне вернули один депозит со Split Aces, а Dons не сделал даже этого. Они не хотели возвращать депозиты, когда мой муж самоисключил меня против моей воли из-за отсутствия связи с GamStop, однако быстро вспомнили об этом, когда дело дошло до нежелания выплачивать выигрыш. В итоге сейчас я потеряла 2600 евро и просто в бешенстве, они, похоже, считают, что закон им не писан.
