Digibet — жалоба игрока № 64466 от 10.11.2019: блокировка

Здравствуйте, Я открыл аккаунт на digibet.com 5 февраля 2016 года. У меня до сих пор сохранилось их письмо с подтверждением и всеми данными. Затем я делал ставки некоторое время, а потом они закрыли свой сайт. Они не ответили ни на одно отправленное мною письмо. Несколько месяцев назад я заметил, что сайт снова работает. Я попытался войти со своими данными, но отобразилось сообщение о том, что аккаунт не активен. Я написал им на электронную почту, и они ищут мой аккаунт уже больше 2 месяцев, несмотря на то, что я предоставил им точную дату открытия, номер счета, … Они постоянно говорят, что не могут найти мой аккаунт и что передали мой запрос в другой отдел… Не могли бы вы помочь мне с моим случаем? Заранее спасибо и с наилучшими пожеланиями, [EDIT]