Codeta — жалоба игрока № 65965 от 14.03.2018: невыплата

Привет. Пожалуйста, помогите мне, я застрял в этой ситуации. Я играл в Codeta пару лет, и они всегда хорошо ко мне относились. Я всегда получал свои выводы средств в течение 24 часов. Но за последние 180 дней что-то произошло. Мои последние 2 вывода средств были сильно задержаны. Они больше не относятся хорошо к клиентам. Я жду вывод средств уже более 5 дней, а они только обещают и обещают. Я получил около 5 писем с обещаниями. Вот таких. ПОЖАЛУЙСТА, MGA, ВЫ МОЖЕТЕ МНЕ ПОМОЧЬ. Они меня не слушают и отказываются выплачивать мне 5000 SEK :( [EDIT] Мой логин там [EDIT], а адрес электронной почты [EDIT] Здравствуйте, [EDIT], Процесс вывода средств может занять некоторое время. В зависимости от загруженности нашего ответственного отдела. Иногда, к сожалению, это может занять более 24 часов. Ваш вывод средств обработан с нашей стороны, и сумма должна поступить на ваш банковский счет как можно скорее. С уважением, [EDIT] Старший специалист Еще один чат с ними. Выберите язык: Шведский Имя: [EDIT] Эл. почта: [EDIT] Jasminka Вт, 13.03.18 11:36:40 Европа/Стокгольм Здравствуйте, [EDIT], добро пожаловать в службу поддержки Codeta! [EDIT] 11:37:45 Привет снова. Вы можете сказать мне, что здесь происходит? Я жду свой вывод средств уже 4 дня. Что-то странное. [EDIT] 11:38:05 Не могли бы вы подтвердить дату вашего рождения и домашний адрес, чтобы я мог(ла) проверить ваш аккаунт? [EDIT] 11:38:24 [EDIT] [EDIT] 11:38:31 Спасибо. Пожалуйста, дайте мне несколько минут, чтобы проверить это для вас. [EDIT] 11:39:18 Я начинаю по-настоящему злиться. Я никогда не ждал от вас больше максимум 24 часов. А сейчас уже 4 дня?????? [EDIT] 11:39:53 Я понимаю, что это слишком долго для вас. Приношу извинения за ожидание. [EDIT] 11:40:10 Да, но ПОЧЕМУ? Сейчас происходит что-то очень неладное. [EDIT] 11:40:52 Именно поэтому я сейчас проверяю это для вас. Я любезно попрошу вас еще немного потерпеть, пока я жду обновлений по вашей выплате. Еще раз приношу извинения за ожидание. [EDIT] 11:41:17 Мне подождать здесь? [EDIT] 11:41:36 Да, пожалуйста, надеюсь, я скоро получу обновление информации. [EDIT] 11:41:42 Ок [EDIT] 11:42:49 Я также хотел(а) бы поблагодарить вас за терпение и сотрудничество в этом процессе. [EDIT] 11:45:31 Я постараюсь. Это действительно странно, у меня никогда раньше не было здесь проблем. Но мои последние 2 вывода средств были сильно задержаны. Этот и предыдущий перед ним. [EDIT] 11:46:27 Мне жаль, что вы так относитесь к этой проблеме, но будьте уверены, ваша выплата будет обработана. Прямо сейчас мы уточняем информацию у соответствующего отдела, чтобы ваш вывод был обработан. [EDIT] 11:47:04 Я подожду [EDIT] 11:47:34 Спасибо за ваше терпение. [EDIT], мне жаль, что приходится заставлять вас ждать здесь, но мы все еще не получили обновлений, однако мы передали информацию профильному отделу, чтобы продвинуть вашу выплату. Возможно ли, чтобы мы связались с вами по электронной почте? 11:58:07 [EDIT] 12:00:12 Да, отправьте мне письмо и спросите у них также, в чем проблема. Скоро я потеряю всякую веру и доверие к Codeta. Они должны назвать мне причину, почему они не обработали его. И я хочу это сегодня. Я также хочу, чтобы его обработали сегодня. КАК МОЖНО СКОРЕЕ. [EDIT] 12:01:27 Спасибо за сотрудничество. Мы свяжемся с вами по электронной почте с обновлением информации.