Cat Casino — отзывы и жалобы игроков: 7 обращений

Оставлял жалобу на сайте про казино кет, что не зачислили депозит, их ответ просто меня убил, и админ им ещё и поверил, Во первых , писали что сумма была другая, в казино когда делаешь пополнение там пишут что сумма может измениться, и она изменилась на другую, почему то в других проектах все нормально с этим. Во вторых что чек типо редактировался, я отправлял им и сюда могу отправить видео , как я захожу в банк и нахожу этот чек ВРУТ В НАГЛУЮ МОГУ ЭТО ДОКАЗАТЬ И ВИДЕО И СКРИНЫ ,

На выводе 48000 не выводят и не дают зайти в аккаунт

Игрок сообщает, что его аккаунт не был самоисключен по его просьбе. Это не относится к указанным категориям.

Трое суток не выводятся деньги, ТехПоддержка отвечает что задержка у платёжного провайдера, просят ожидать, иногда вообще игнорируют пользователей и их проблему. Сообщения от тех.поддержки цикличны, чего либо нового они не говорят и не пишут.

С 10 сентября не выводят деньги на карту! Создаю заявку сутки висит в ожидании потом деньги возвращаются на счет! Ранее такой проблемы не было! В поддержке говорят создайте заявку заново проблема со стороны платежной организации у них типо все норм

Много лет играю в различные онлайн казино. Часто сталкивался с задержкой выплат по различным причинам, многие на данном форуме думаю поймут. Выводил даже с Вулкана суммы в несколько сотен, хотя это достаточно сложно - у них выплаты не более 15К в день... CatCasino удивили. Четвертый день вывести не могу. Причина постоянно одна - "Failed withdrawal - средства возвращены на Ваш игровой баланс, по техническим причинам на стороне платежного провайдера." На текущий момент 10 отказов в выводе. В чате судя по всему боты, т.к. за 5 обращений все ответы копипаст или скрипт. Выводы пытался сделать как на карту, так и на крипту. Сумма пусть и не большая, но очень неприятно.

13 декабря, поставил на вывод, но вывод отменили запросили пройти верификацию, я все прошел. Менеджер написал что верификация успешно пройдена и могу вывести средства. Поставил повторно на вывод 14 декабря, ну и потом началась тягомотина. Прождал все сроки которые указаны на сайте это типа 24 часа, но в редких случаях 72 часа. По итогу ни чего не вывели. Говорят что прохожу какую-то проверку у платежного провайдера, по срокам этой проверки ни кто ни чего сказать не может. "Сергей, спасибо за ожидание. Ваш запрос на вывод средств находится на дополнительной проверке, которая является стандартной процедурой в соответствии с нашей политикой "Знай своего клиента". Эта проверка проводится периодически с целью обеспечения безопасности и защиты от мошенничества. Мы приносим извинения за возможные неудобства, вызванные этой задержкой. Мы ценим ваше терпение и обязательно свяжемся с вами, как только проверка будет завершена и ваш запрос будет обработан." - вот такие отписки каждый день! Зачем все эти "проверки" что они там проверяют я не понимаю. Просто отговорки какие-то!!! Почта моего аккаунта на catcasino [email protected]