Casino Kakadu — жалоба игрока № 61132 от 28.06.2022: невыплата

Здравствуйте. Более трех недель назад я начал играть в казино Kakadu. Сначала я загрузил необходимые документы для верификации аккаунта, так как играю в онлайн-казино уже много лет и знаю процедуру KYC. Всего я внес депозит на сумму 2000 евро. После того как я получил несколько крупных выигрышей, я захотел вывести деньги, но тут все и началось... Мне требовалось загружать все больше и больше документов, которые я все предоставил... А теперь вопрос находится в отделе безопасности или у менеджера (они постоянно называют разные причины). Прошло еще две недели, и никто ничего не может мне сказать... они просто продолжают твердить, чтобы я проявил терпение и еще немного подождал. Я играю в онлайн-казино уже давно, но с таким никогда раньше не сталкивался. Это просто смешно... Надеюсь, вы сможете мне помочь с этим.