Casino Adrenaline — жалоба игрока № 66433 от 09.05.2017: бонус-скам

Я внес депозит в размере 20 австралийских долларов и получил бонус 30 долларов. В итоге я разогнал свой баланс значительно выше 3000 долларов, отыграв необходимый вейджер на сумму 1250 долларов в пределах максимальной ставки по правилам бонуса. Затем я наугад сделал несколько ставок повыше, но ничего с них не выиграл. Я уменьшил сумму заработанных средств до 2000 долларов, после чего попытался вывести 1000 долларов. Мне пришло письмо с подтверждением запроса на вывод, но вскоре после этого я получил письмо об отклонении вывода без объяснения причин, с пометкой обратиться в службу поддержки, если возникнут вопросы. Я связался с ними, и они заявили, что я превысил лимит ставки, из-за чего вывод и был отклонен. Тогда я попросил доказательств и пересмотра решения, указав, что я выполнил бонусные требования до того, как повысил ставку. Они ответили, что кто-то пришлет мне информацию на почту (так ничего и не получил).