Casino with holding withdrawal
15/10/26. Я играл в онлайн-казино Casinia. Я отыграл нужную сумму, а затем попытался вывести 2000 новозеландских долларов на дебетовую карту Visa. Спустя 5 дней (включая выходные) они отклонили мой вывод, и деньги вернулись обратно на мой аккаунт в Casinia. Когда я написал в их онлайн-поддержку, мне сказали, что операция была отклонена моим банком. Я поговорил со своим банком по телефону, и они вообще не в курсе какой-либо транзакции. Я снова написал в службу онлайн-поддержки, и они порекомендовали мне вывести средства банковским переводом. Я попробовал. Но опять безуспешно. Я заполнил все поля правильно, так как проверял, перепроверял и трижды перепроверил все данные, но кнопка «подтвердить» не становилась активной, поэтому я не смог оформить вывод средств. В Casinia говорят, что у меня может быть указана неверная информация, но я не понимаю, как такое возможно, ведь единственные реквизиты, которые они требуют, — это номер банковского счета, название банка и BIC. На сегодняшний день (19/10/26) Casinia утверждает, что вывод на мою карту Visa debit был отклонен по вине моего банка, а в том, что не проходит банковский перевод, видимо, виноват я сам — они заявляют, что я ввожу неверные данные, что не соответствует действительности. У меня есть доказательства всех неудачных попыток вывода средств и мои переписки с их службой поддержки (где приходят шаблонные роботизированные ответы). Пожалуйста, помогите мне.
