Butler's Bingo - lack of communication..not paid
Это продолжается уже почти месяц. Сначала они попытались вывести средства на мою дебетовую карту Mastercard, и я сказал им, что это австралийская дебетовая карта и платеж не пройдет. Они проигнорировали это и прислали мне стандартное электронное письмо о том, что вывод средств отклонен, пожалуйста, отправьте банковские реквизиты. Я сделал это, и в их системе отобразилось, что запрос обработан, а в чате мне сказали подождать несколько дней. Я подождал и затем получил электронное письмо о том, что банковский перевод не прошел (у меня НИКОГДА не было такой проблемы), и они попытаются снова вывести на карту Mastercard. После множества писем они снова прислали мне отказ... ниже было мое последнее письмо, и сегодня 13/02/17 я вошел в систему и обнаружил, что средства были возвращены на мой баланс 8 февраля... а письмо было от 10-го числа... похоже, никто на самом деле не читает электронные письма. [EDIT] 10 февраля (3 дня назад) в Butlers: Ранее я совершил ошибку, пожалуйста, используйте приведенную ниже информацию для банковского перевода, так как мы используем sort code.. мы не используем iban, но для iban мы просто объединяем sortcode и номер счета. СТРАНА БАНКОВСКОГО СЧЕТА Australia ВАЛЮТА БАНКОВСКОГО СЧЕТА AUD НАЗВАНИЕ БАНКА [EDIT] АДРЕС БАНКА [EDIT] ПОЛУЧАТЕЛЬ (Имя владельца банковского счета) [EDIT] НОМЕР СЧЕТА [EDIT] SORT/BANK CODE [EDIT] НОМЕР IBAN SWIFT/BIC КОД [EDIT] Электронная почта службы поддержки Butlers Bingo через rlftyo504a56.58-jrrreaw.eu6.bnc.salesforce.com 10 февраля (3 дня назад) мне: Здравствуйте, [EDIT], Спасибо за ваше письмо. Я передам эту информацию нашей финансовой команде, они ищут другие варианты, мы свяжемся с вами, как только у нас появятся новости. С уважением, Служба поддержки Butlers Bingo
