Жалоба №14240321: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день. 11 апреля пришло письмо на почту с информацией что в течении 30 дней мне поступит инструкция с дальнейшими действиями для прохождения видеоверификации. Сегодня пришло письмо в котором говориться, что я просрочил срок (7 дней) для подтверждения, выбора даты и времени для прохождения верификации. Букмекер утверждает что письмо с инструкцией было направлено 24 апреля, но на моем почтовом ящике нет каких входящих с данной информацией ни во входящих ни в спаме. Букмекер говорит что ничего поделать не может, разрешил вывети 5ю часть от баланса и заблокировал счет. Я написал что готов пройти видеоверификацию хоть сейчас, на что получил отказ. Возможно из-за технического сбоя письмо не было доставлено на мой ящик.
Bk Leon в НеРейтинге
1 199Жалоб
6▼За 30 дней · было 18
0Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
9,3 млн ₽Сумма споров
Считано по 1 199 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 0. Методика — /nerating/methodology.
