Жалоба №14263721: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте. 25 июня заблокировали игровой счет для прохождения повторной видеоверификации- в письме было написано, что проверка до 30 дней, ожидайте письмо с инструкциями. Каждый день проверяла почту и уведомления в приложении, но ничего не приходило. 3 июля пришло письмо, что все сроки для прохождения верификации прошли и мой счет заблокировали окончательно. Писала 3 раза в поддержку - 3 июля ( сразу при получении письма о блокировки) и 6 июля повторно( на них не ответили). Сегодня ответили, что я пропустила сроки видеоверификации и мой счет заблокирован окончательно
Bk Leon в НеРейтинге
1 199Жалоб
6▼За 30 дней · было 18
0Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
9,3 млн ₽Сумма споров
Считано по 1 199 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 0. Методика — /nerating/methodology.
