Bk Leon — жалоба игрока № 47402 от 11.11.2024: верификация

Добрый день. Пополнил счёт в этой конторе на 10.000₽ 13ого октября. В этот же день поставил ставку , выиграл. Коэффициент был 1.7. На моем счете стал баланс 17.400₽. Решил вывести, и сразу же попал на верификацию. Запросили фотографии паспорта, далее запросили фото карты (карта у меня вся побитая временем и их не устроило, пришлось встретиться с представителем этого банка и взять у него выписку). Всё сделал оперативно и 15ого числа мои документы были на проверке. С тех пор, только СЕГОДНЯ (11 ноября) написали, что мой счёт требуется в ВИДЕОВЕРИФИКАЦИИ. Думаю, ок, какие проблемы. Захожу в приложение и выбираю дату, ближайшая дата на 28.11.2024г!!! То есть ещё практически три недели ждать. Считаю это полнейшей наглостью со стороны букмекерской конторы и требую разобраться в этой ситуации. Номер счета: 66875318