К основному содержанию

Bitcasino — жалоба игрока № 64828 от 01.08.2019: другое

Bitcasino: жалоба игрока от 01.08.2019, категория — «другое», статус — «отклонено». Источник — CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы. Среди 20 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.

01.08.2019 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы Другое Отклонено

BitCasino - operating ilegally in Spain

Привет! Я не знаю, сможете ли вы мне помочь с моей проблемой или нет. Прежде всего, у меня возникла проблема с казино SportsBet (www.sportsbet.io), но его нет в списке. Bitcasino (www.bitcasino.io) принадлежит той же материнской компании, mBet Solutions NV. Я также не знаю, знакомы ли вы с испанским регулятором азартных игр (DGOJ) и испанским национальным реестром самоисключения (RGIAJ): https://www.ordenacionjuego.es/en https://www.ordenacionjuego.es/en/rgiaj https://www.ordenacionjuego.es/en/que-es-el-juego-ilegal. Подводя итог: нет абсолютно никаких сомнений в том, что это казино работает в Испании нелегально. У некоторых интернет-провайдеров отображается сообщение о том, что сайт нелегален и заблокирован, но, к сожалению, у других провайдеров (например, мобильных) сайт не заблокирован. Я проблемный игрок, больной игроманией. Я нахожусь в национальном черном списке (RGIAJ) с 2016 года. Я жил в Швеции, и я также нахожусь в шведском национальном черном списке (Spelpaus). Этим я хочу сказать, что меня заботит моя проблема и что мое единственное решение — быть исключенным из азартных игр навсегда. Сегодня я окончательно принял решение установить BetBlocker на все свои устройства для дополнительного уровня защиты. У меня есть сомнения относительно того, сможет ли программа быть умнее меня и заблокировать доступ, но я уверен, что она продумана и защищена от удаления, VPN и т.д. С учетом сказанного, несколько недель назад мне удалось зарегистрироваться в SportsBet, предоставив абсолютно реальные данные (проживание в Испании, настоящее имя, реальные данные), но я не смог сделать депозит. Вчера я смог зайти на сайт через мобильного интернет-провайдера и внес 300 € + 300 € (600 €) и, конечно же, все проиграл (кроме 25 €, оставшихся на балансе), играя в live-блэкджек. Опыт был довольно странным, потому что иногда меня выбрасывало из системы с сообщением, что игра запрещена в моей юрисдикции (уже после того, как мне разрешили сделать депозит). В других случаях меня перенаправляло на австралийский сайт. Я пообщался в лайв-чате с неприятным сотрудником, который сказал мне, что они «начинают внедрять запрет на игру для испанских игроков». Короче говоря: казино, которое обязано иметь лицензию испанского регулятора для работы в Испании и которое четко признано испанским регулятором нелегальным сайтом, предоставляет услуги на территории Испании (блокируется лишь некоторыми провайдерами) и принимает регистрации и депозиты от испанских игроков, играющих из Испании. Так как у них нет лицензии, они не сверяются со списком самоисключения (что является логичным требованием для получения лицензии). Таким образом, находясь в национальном списке исключенных, я смог играть из своей страны на нелегальной площадке. Виноват ли я? Конечно, но это зависимость. Вы можете держаться 3 года, а из-за мгновенного доступа к таким интернет-казино сорваться за 30 минут. Виноваты ли они? Безусловно. Они работают без лицензии. Они позволяют выбрать Испанию при регистрации. Им, разумеется, все равно на законы моей страны и списки исключения. Честно говоря, не знаю, можно ли что-то сделать с вашей стороны. Больше всего удивляет то, что у этого сайта рейтинг 9.5 на AskGamblers. Сайт, нарушающий законы! Это полное безумие. Я также открыл жалобу на AskGamblers, но, если честно, не особо доверяю этой площадке. Ранее у меня уже были проблемы, и здесь я получал честные ответы, честное отношение и эмпатию. Если получится вернуть эти 600 € — отлично. Если нет, я хотя бы хотел бы предупредить The Pogg об этом сайте и их методах, чтобы другие игроки могли принять это к сведению. Большое спасибо.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой