Bingo Bum — жалоба игрока № 51519 от 29.10.2023: верификация

Добрый день. Делал ставки на около двух недель после чего решил вывести часть средств. При выводе средств запросило видеоверификацию. Мне позвонили в 2 часа ночи, когда я уже спал, но я все равно прошел видеоверификацию. Дальше получил ответ, что мой аккаунт заблокирован за неуспешное прохождение верификации. Я писал в поддержку, но они не дают никакой конкретики почему аккаунт был заблокирован. В поддержку писал несколько дней, но все операторы отвечают по алгоритму. Когда я уже отчаялся, я стал спрашивать когда мне будет доступен вывод депозита, что полагается по их правилам, но и здесь мне не дают никакого ответа. Получается контора betboom удерживает, как минимум, мой депозит в районе 30т.р., а как максимум - 111т.р. Прошу разобраться в ситуации и принять меры. Спасибо.