Жалоба №14299061: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день, очень давно зарегестрировался на бетбуме, последний месяц часто ставил ставки через эту бк, баланс составил 136т.р Захотел вывести 123т.р а остальное оставить на дальнейшие ставки. В итоге запросили верификацию, прикрепил все документы и договор оператора и реквизиты карты потому что пополнял через сбп, в итоге попросили пройти видеовериф ( было написано что позвонят через 15мин по Вотсап) но в итоге никто не позвонил, сидел до часу ночи ждал их звонка!!!! В итоге позвонили на след день в 13:00 когда я был на работе (взять трубку не мог) запрещено!! Позже когда появилась возможность взять телефон, сразу же написал в поддержку чтобы перезвонили!!! В итоге тишина в поддержке ничего внятного, позвонил на горячую линию и меня начали гонять 15 минут по операторам. Спасибо большое за понимание))))), Прошу помощь с решением моей проблемы и выводом средств!!! Очень нравилась данная БК, а в итоге так не красиво получается
