Жалоба №14321073: Блокировка вывода средств - верификация
3 месяца не могу вывести деньги. Поначалу скидывал документы, которые они просили, всё было хорошо, потом дошло до подтверждения владения сим-картой с печатью и подписью сотрудника. В моем небольшом городе не ставят печати, предлагал различные альтернативные способы проверки сим — не идут на контакт. На днях съездил в другой город, решил уже наконец закончить со всем этим. Проверили, назначили видеосозвон, я готов его пройти! Написано: оператор свяжется в течение 15 минут, позвонили спустя сутки — не успел ответить (естественно, я не дежурю все это время с телефоном и паспортом), НО перезвонил им через 3 минуты, результата 0. Пишу в поддержку, они уже на 04.07 перенесли, это очевидная затяжка времени, потому что верификации проходят в порядке очереди и не могло там за 1 день набраться на неделю вперед. Также поддержка пишет: «Можете обратиться в чат завтра с 9:00 до 18:00 МСК, быть может, специалист позвонит Вам». Издевательство какое-то.
