Жалоба №14323216: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день! Надеялся и думал что подобного больше не буду писать, но к сожалению приходится. В прошлый раз (несколько месяцев назад), BetBoom задерживали выплату и проверку (личный звонок с оператором компании) и как-то начали двигаться, только после обращения к вам. С того момента, я благополучно уходил в минус, вопросов не возникало - быстрые выплаты и выводы, но как только выиграл несколько крупных ставок подряд - моментально срезали максимальную сумму ставки до 0 и не выводят средства. В тех-поддержке ссылаются на возможность выплаты в течение 60 суток и пунктом, что могут ограничивать ставки кому угодно без объяснения причины. Я все понимаю, но блокировать пользователя, который ставил не самые крупные суммы и ставил только на высокоуровневые матчи (типа BetBoom Dacha и там по определению не может быть не честной игры, но это уже другой момент), а помимо этого "замораживать его деньги" - это конечно интересная история)) Просьба специалиста legalbet сделать запрос и разобраться в ситуации, понимаю что повысить лимиты не получится (с учетом уже прочитанных комментариев и поддержки с тех. поддержкой), но хотелось бы, чтобы вы ускорили процесс выплаты, если это возможно. В прошлый раз, без обращения к Вам игнорировали и срывали все сроки, в этот раз решил не допускать подобной ошибки и не надеятся, что у них появиться человеческое отношения к пользователям. Прошу помочь с ускорением вывода, с учетом того что я ничего не нарушал и просто выиграл несколько ставок :)
