Жалоба №14325820: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Добрый день, просьба помочь решить проблему с BetBoom, букмекер издевается и делает все возможное, чтобы потерять своих клиентов!Проблема следующая: выиграл деньги, при выводе средств бк поставили на вериф и запросил пакет документов, после чего пакет документов несколько раз отклоняли, а именно специально это делали ссылаясь на плохое качество, хотя я фоткал на последней айфон 16 😅, куда лучше я качество им найду…Мучительным путем проверку прошел, после запросили видеозвонок со спортивным аналитиком, тут тоже издевательство! Букмекер пытался обмануть, аналитик делает гудок и сбрасывает трубку сразу-же мгновенно! Чтобы потом сказать вам звонили вы не ответили! Он набрал и сбросил, я даже ответить не успел, хотя телефон был в руках, после чего я ему написал в ватсап зачем звоните и сбрасываете, сразу же набрал, так как я его подловил! Звонок прошел, на все вопросы ответил! Снова пришлось ждать 8 дней включая выходные, чтобы они сделали проверку!По итогу: 2-3 недели мучений и аккаунт наконец разблокировали, но тут новая проблема! Просьба пожалуйста помочь, это просто издевательство! Никак иначе это не назвать! Поставил вывод на ЦуписКошелек, деньги не приходят, набрал на горячую линию BetBoom, на что мне ответили исходя правилам букмекерской конторы деньги выводятся в течение 60 дней, что это за бред, для чего это делают? Люди отвернутся от BetBoom, за издевательство над ними! Помогите пожалуйста с выводом денежных средств, заранее огромное спасибо.
