Жалоба №14327583: Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день. 15 мая сделал несколько депозитов на общую сумму 18 т.р, через пару часов на вывод поставил 20 т.р, вывод не первый, до этого несколько раз выводил средства. Отправили на дополнительную верификацию - отослал все возможные документы, до сих пор на проверке. Сюда жалобу пишу с надеждой на то, что она ускорит работу верификаторов бетбума. Не понимаю, почему букмекер удерживает мои деньги ведь я не нарушил ни одного правила. Ставил сам, со своего устройства, предоставил все необходимые документы. Готов приехать в ППС и так далее. Аккаунту в цуписе более 10 лет. Помогите разобраться и ускорить процесс вывода средств, на балансе в данный момент зависли 25 т.р(20 на выводе и 5 на балансе).Первый раз за весь опыт сталкиваюсь с такой проблемой и отношением со стороны БК. Конкуренты через 30 минут звонят в телеграм, если возникают вопросы. А не тянут время на протяжении недель.
