RESOLVED: BigBoost Casino - Account Issue
Меня зовут Bhagwant Singh, и я пишу, чтобы подать официальную жалобу в связи с моим опытом взаимодействия с BigBoost Casino. Я внес на свой счет примерно 2 400 новозеландских долларов и использовал платформу для игры в онлайн-казино. После игры мне удалось увеличить свой баланс, и я выиграл примерно 3 200 новозеландских долларов. Затем я подал запрос на вывод моего выигрыша в соответствии с процедурой казино. Однако всего через несколько часов после запроса на вывод мой аккаунт был заблокирован без какого-либо ясного объяснения. С тех пор я не могу получить доступ к своему аккаунту, и я не получил удовлетворительного ответа относительно статуса моего вывода или причины ограничения аккаунта. Я неоднократно пытался связаться со службой поддержки и предоставил любую запрошенную информацию. К сожалению, мои электронные письма либо оставались без ответа, либо я не получал никакого содержательного объяснения относительно моих средств. Я прошу срочно провести расследование по этому вопросу и предоставить четкое объяснение того, почему мой аккаунт был заблокирован. Я также прошу обработать мой вывод примерно на сумму 3 200 новозеландских долларов без дальнейшей задержки, при условии, что с моей стороны не было нарушения условий и положений казино. Я приложил переписку по электронной почте, которую получил от BigBoost, для справки. Я был бы признателен за быстрый ответ и решение этого вопроса. Спасибо за ваше время и внимание. Спорная сумма: 3500 NZ$. Казино: BigBoost Casino. Номер дела: 4344.
