Big Bang — жалоба игрока № 66232 от 16.10.2017: другое

Здравствуйте. У меня есть аккаунт в BigBang, но у меня проблемы с азартными играми. Я запросил установку лимита на депозит через страницу контактов, и они ответили, что не могут этого сделать и в ближайшем будущем планируют добавить на сайт функцию, чтобы это можно было делать самостоятельно. Я продолжил безответственно играть, поэтому попросил закрыть аккаунт и объяснил причину. Ответа я не получил. Я снова обратился через страницу контактов и опять не получил ответа. Я продолжил проигрывать деньги. В конце концов аккаунт был закрыт, но только после того, как я потратил сотни с момента запроса как лимита, так и самоисключения. С тех пор я связался с ними, чтобы подать жалобу, и после единственного ответа о том, что возврат депозитов после проигнорированного запроса на самоисключение «подпитает мою проблему», меня теперь просто игнорируют. Кроме того, изучив вопрос подробнее, выяснилось, что у них нет лицензии Великобритании и они вообще не должны были принимать меня как игрока или позволять мне делать депозиты и играть.