BetOnline.ag - Payout Declined due to Supposed Error
Я являюсь клиентом Betonline Casino в Панаме. 29 января на моем счету было 67 000 долларов США после многочасовой игры в рулетку, блэкджек и другие игры. Я без проблем вывел 10 000 долларов. На следующий день мой баланс вырос до 84 000 долларов в ходе игры и снизился до 54 000 долларов после некоторых проигрышей. Я подал заявку на вывод средств на сумму 52 800 долларов США. Этот вывод был отклонен. Я позвонил, но мне сказали, что я не могу поговорить ни с кем из финансового или игрового отделов. 30 января я получил электронное письмо от финансового отдела со следующим текстом: «С сожалением сообщаем вам, что мы выявили технический сбой на нашем сайте, произошедший 29 января. Эта проблема привела к тому, что определенные транзакции были ошибочно зачислены на ваш счет несколько раз». Вчера, 31 января, на моем счете были добавлены и списаны выигрыши и проигрыши в казино тремя крупными суммами. Затем была добавлена операция «списания» баланса. Сейчас на счету ноль долларов, и он все еще заблокирован. Сегодня я получил электронное письмо о том, что расследование завершено и что из-за возникшей непредвиденной ошибки, приведшей к ошибочным начислениям на мой счет, мой баланс был неверным и был скорректирован до 0,00 долларов США. Я играл в несколько разных игр, чтобы получить такой баланс. Тот факт, что они теперь утверждают, будто мои реальные выигрыши являются ошибкой, просто смехотворен.
