BetNjet Casino — жалоба игрока № 26007 от 24.09.2026: другое

Игрок из Германии 11 августа 2026 года запросил самоисключение из казино по причине игровой зависимости, однако этот запрос был проигнорирован. Ему удалось внести депозит в размере 178 евро, и теперь он добивался разъяснений по этому поводу, окончательного закрытия аккаунта и возмещения своих убытков. Нам не удалось продвинуть рассмотрение жалобы, так как казино уже накопило более 10 нерешенных дел в соответствии с нашей Политикой отсутствия реакции и не сотрудничало с нашими попытками медиации. В результате жалоба была закрыта как нерешенная, и данный исход повлиял на рейтинг казино. Автор: Вероника, заместитель руководителя группы Центра разрешения жалоб. Подано: 13 сен 2026 | Не решено: 22 сен 2026. Автоматический перевод: