BetUK - Self excluded
Здравствуйте, надеюсь, вы сможете помочь мне с единственной оставшейся жалобой на игорные компании. 28.11.15 21.co.uk позволил мне открыть счет и внести депозит в размере 200 фунтов стерлингов. Это произошло несмотря на то, что в феврале того же года я оформил самоисключение в BetUK. Я связался с BetUK и 21.co.uk, и они заявили, что я самоисключился на обоих сайтах в один и тот же день — 28.11.15. Это просто неправда. На самом деле я самоисключился из BetUK в феврале 2015 года. Я помню разговор с ними в то время о том, что они не могут вернуть депозиты, сделанные на 21.co.uk, из-за того, что, хотя я и самоисключился, я не дал им ясно понять, что причиной самоисключения были проблемы с азартными играми. Это, конечно, неправильно, и самоисключенному игроку ни в коем случае нельзя разрешать вносить депозиты на сестринском сайте. Надеюсь, вы сможете мне помочь. BetUK / 21.co.uk ведут себя крайне нечестно в этом вопросе. Я даю вам разрешение запросить копии всей переписки между нами, и вы увидите, что я просил о самоисключении. Надеюсь, вы поможете мне вернуть мои 200 фунтов от bet UK / 21.co.uk. То, что они делают, морально и этически неправильно. Спасибо, [EDIT]