bet O bet Casino - Player’s funds are confiscated after self-exclusion.
Игрок из Австрии запросил возмещение 1 690 евро, которые он проиграл после подачи запроса на самоисключение из-за игровой зависимости. Казино Bet O Star проигнорировало его запрос и заявило, что не обязано возвращать эти депозиты. Сначала мы запросили доказательства закрытия счёта/самоисключения, но дальнейший прогресс оказался невозможен, поскольку казино неоднократно не отвечало и не шло на сотрудничество. В результате мы закрыли жалобу как неразрешённую, указав в качестве причины отсутствие ответа со стороны казино. Игрок из Австрии запросил возмещение 1 690 евро, которые он проиграл после подачи запроса на самоисключение из-за игровой зависимости. Казино Bet O Star проигнорировало его запрос и заявило, что не обязано возвращать эти депозиты. Сначала мы запросили доказательства закрытия счёта/самоисключения, но дальнейший прогресс оказался невозможен, поскольку казино неоднократно не отвечало и не шло на сотрудничество. В результате мы закрыли жалобу как неразрешённую, указав в качестве причины отсутствие ответа со стороны казино. Автор: Вероника, заместитель руководителя группы центра разрешения жалоб. Подана: 28 октября 2026 г. | Не разрешена: 4 ноября 2026 г. Автоматический перевод:
