Жалоба №14332532: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Здравствуйте. Прошу помочь с рассмотрением ситуации по выводу средств из БК «Бет-М». Уже около недели я не могу оформить вывод средств со своего аккаунта. При каждой попытке вывода появляется сообщение о необходимости обратиться в службу поддержки. Я неоднократно обращался в поддержку БК, однако каждый раз получаю только общий ответ о «технических сложностях» и просьбу ожидать. На мои вопросы о конкретных сроках решения проблемы точных дат не называют. В результате ситуация остаётся неопределённой уже неделю: вывести средства я не могу, а понятного объяснения причин и сроков устранения проблемы мне не предоставляют. Дополнительно отмечу:- других аккаунтов в БК «Бет-М» у меня нет; - аккаунтов в других букмекерских конторах также не имею; - полная верификация по паспортным данным была пройдена в феврале 2026 года; - со своей стороны я готов предоставить все необходимые данные и подтверждения чтобы как можно скорее вывести немалую сумму денег. Прошу рассмотреть обращение и помочь добиться официального ответа от БК с конкретными сроками решения проблемы. Спасибо.
