Жалоба №14332873: Некорректно удержанный налог/комиссия
Хронология событий 25.02.2026 Я зарегистрировался в БК «Бет-М», пополнил счет и совершил единственную ставку. Аккаунт был заблокирован. 26.02–01.04.2026 Я выполнил все требования службы безопасности БК (паспорт, СНИЛС, ИНН, ЖКХ, договор с оператором, выписка ЦУПИС, банковские документы). 01.04.2026 Я успешно прошел видеоверификацию. 04.04.2026 БК прислала письмо, что результат проверки будет в течение двух месяцев. 29.04.2026 Я направил досудебную претензиюна юридический адрес БК. 07.05.2026 Претензия вручена БК «Бет-М» (подтверждение Почты России). Ответа не последовало. Май 2026 БК прислала письмо о выплате, но удержала 30% (≈ 8 650 ₽), сославшись на п. 2.19., 2.21. Соглашения о выигрыше. Незаконность действий БК Игнорирование досудебной претензии Претензия вручена 07.05.2026(подтверждается отчетом Почты России). В нарушение требований законодательства БК не дала ответа в разумный срок. Удержание 30% от выигрыша БК «Бет-М» удержала 30% (≈ 8 650 ₽) от суммы выигрыша, сославшись на п. 2.19., 2.21. Соглашения о выигрыше. Ни один закон РФ не предусматривает права БК взимать плату с выигрыша. Я не нарушал правил БК (аккаунт прошел полную верификацию и видеоподтверждение, ставка была единственной, без признаков нечестной игры). Требования На основании изложенного, ПРОШУ: Проверить законность действий БК «Бет-М» по факту игнорирования досудебной претензии. Обязать БК «Бет-М» отменить удержание 30% и выплатить полную сумму выигрыша (46 500 ₽). Дать оценку пунктам Соглашения о выигрыше (п. 2.19., 2.21.) на предмет их соответствия законодательству РФ. В случае подтверждения нарушений применить к БК «Бет-М» меры дисциплинарного воздействия.
