Оценки на площадках отзывов: Casino Guru индекс безопасности 5,6/10, ниже среднего, 26.08.2026
49Жалоб
0▼За 30 дней · было 1
30Нерешённых
59 днПоследняя жалоба
37,3Индекс риска
9%Решено · по 33 жалобам с известным статусом
61%Невыплаты среди них
14 161 ₽Сумма споров
Следить в Telegramновые жалобы на Азино888 и сдвиг Trust Score · не чаще раза в сутки
Азино888: 49 жалоб игроков из 2 источников, 30 без решения, суммы споров 14 161 ₽. Больше всего — «Невыплаты» (61%). Индекс риска 37.3. По данным affpapa.org на 2026-09-08.
Статус известен у 33 из 49: решено 3, на рассмотрении 24, не решено 6. Доля решённых — 9%.
Сумму спора назвали 6 жалоб: всего 14 161 ₽. Самый крупный спор — 10 000 ₽.
За последние 30 дней новых жалоб не было; последняя — 08.09.2026.
Лицензии по данным NeBlask: DGA, SGA, SRIJ. Жалобу на лицензиата принимает сам регулятор — реестры ниже.
По числу жалоб Азино888 — на 107-м месте из 2 838 брендов НеРейтинга.
Сводка по этим данным
За период с 06.01.2025 по 08.09.2026 на Азино888 поступило 49 жалоб, почти все — 48 — с Forum Casino, ещё одна с Casino Guru. Больше половины, 30 из 49, касаются невыплат, 11 — верификации, остальное распределено между подкруткой, бонусами и блокировками. Суммы фигурируют в 6 жалобах, общий объём споров 14 161 ₽, крупнейший — 10 000 ₽.
Статус известен у 33 обращений: решено 3, на рассмотрении 24, не решено 6. Доля решённых — 9%. За последние 30 дней новых жалоб нет, за предыдущие было 1. Индекс риска 37.3, место по жалобам — 105 из 2800.
При 30 из 33 обращений без решения и 9% закрытых вывод стоит проверить до депозита.
Категории жалоб
Невыплаты61%30
Верификация22%11
Подкрутка8%4
Бонус-скам4%2
Блокировки2%1
Другое2%1
На рассмотрении 24
Статус неизвестен 16
Не решено 6
Решено 3
Куда жаловаться
Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.
В базе НеРейтинга 49 жалоб игроков из 2 источников, из них 30 без решения, статус неизвестен у 16. Последняя — 2026-09-08.
Как Азино888 решает жалобы?
Из 33 жалоб с известным статусом решено 9%, без решения 91%, отклонено 0%. Невыплаты — 61% этих жалоб.
На что чаще всего жалуются на Азино888?
Чаще всего — «Невыплаты» (61% обращений), затем «Верификация» (22%).
На какую сумму спорят с Азино888?
14 161 ₽ по 6 жалобам.
Как считается индекс риска?
Индекс риска 37.3 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.
Пользователь сообщает, что выиграл 273 тысячи, но вывод средств не производится: статус заявки висит как «ожидает обработки». Просит помочь довести дело до полного получения денег.
Пользователь жалуется на задержку и неполный вывод средств: из двух заявок на 33 000 и 32 000 рублей пришли только частичные суммы, при этом в системе вывод отмечен как выполненный. Поддержка не помогает и ссылается на большую нагрузку.
Казино TWIN задерживает вывод средств: заявка на выплату 4619 через СБП уже несколько часов висит в статусе ожидания и не переходит в обработку. Поддержка не отвечает, онлайн-чата нет, при этом заявленный регламент выплат составляет 1-2 часа.
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: после депозита, выигрыша и прохождения верификации вывод на 35 000 рублей отмечен как обработанный, но деньги не поступают уже трое суток.
Пользователь внес депозит, но деньги не зачислены уже несколько дней, а служба поддержки затягивает решение и запрашивает дополнительную информацию. Основная жалоба связана с удержанием/задержкой платежа и попыткой вернуть депозит.
Казино не вернуло деньги за депозит и не отвечает на обращения. Пользователь утверждает, что перевод был отправлен не на тот банк получателя, и деньги не возвращают.
Пользователь жалуется на задержку вывода средств: после депозита и долгой верификации казино перевело деньги на криптокошелёк, но из-за проверки со стороны кошелька средства зависли, а поддержка казино тянет время и не решает проблему.
Казино UP-X отменило вывод средств и запросило прохождение верификации после попытки вывода крупной суммы. Пользователь отправил все необходимые документы, но служба поддержки просит ждать до 14 дней.
Казино SUKAAA заблокировало аккаунт без объяснения причины, связаться с поддержкой не получается. На счету осталась сумма 100000 ₽, автор просит помочь разобраться.
Жалоба на нечестную работу казино: игрок утверждает, что слоты не дают выигрышей, а казино обманывает и обдирает на деньги. Также говорится о невыплате выигрышей и полной потере внесенных средств.
21.12.2025 подана заявка на вывод 10000 через СБП, статус стоит как успешный, но деньги не поступили уже более 24 часов. Поддержка ссылается на провайдера и не может предоставить подтверждение перевода или чеку.
Пользователь жалуется, что в казино Dragon Money слоты совсем не дают отдачи, деньги только проигрываются, а поддержка не отвечает. По его мнению, казино обманывает игроков и играет нечестно.
Пользователь пожаловался на задержку и фактический отказ в выводе 60 000 рублей: после запроса на выплату казино потребовало верификацию, долго тянуло проверку, а затем отменило выплату и списало выигрыш. После успешной верификации деньги так и не вернули.
Игрок выиграла около 200 тысяч и при попытке вывода казино потребовало пройти верификацию и предоставить данные по картам, с которых пополнялся депозит. После предоставления документов казино затягивает вывод и запрашивает дополнительные сведения.
Пользователь жалуется, что казино не выводит выигрыш 110 000 рублей и требует дополнительную оплату комиссии в 9 000 рублей, хотя такого правила не было указано. Также для вывода заставили пополнить баланс до 5 000 рублей.
Пользователь жалуется на задержку и срыв вывода средств: несколько попыток вывести деньги завершались ошибкой или зависали в обработке. Поддержка ссылается на сбой у провайдера и не отвечает, пользователь не может получить свои деньги.
