Avantgarde Casino — жалоба игрока № 59881 от 15.04.2024: невыплата

Я запросил вывод средств 21.02.2024, и 11.03.2024 они подтвердили верификацию моих документов, сказав, что я получу деньги не позднее чем через 18 рабочих дней. Затем 08.04.2024 (что уже превышало 18 рабочих дней) они написали мне на электронную почту и заявили, что у них нет номера моего счета и маршрутного номера, чего быть не может, так как я обязательно вводил их при оформлении вывода. Тем не менее я отправил их снова, и мне сказали, что деньги были отправлены на мой счет 11.04.2024. Однако в моем аккаунте в казино указано, что запрос был отменен и что они выплатили мне 35 долларов 08.04.2024, чего они не делали, так как, по их же словам, у них не было номера моего счета. Когда я отправил письмо с просьбой предоставить подтверждение того, что они отправили правильную сумму, они так и не ответили, и я больше не могу войти в свой аккаунт.