All British Casino — жалоба игрока № 22410 от 22.04.2026: блокировка

Я играл в этом казино в течение последних 2 месяцев, всего внес депозит на сумму 1178 фунтов, и наконец выиграл 1575 фунтов. Я попытался вывести деньги и получил письмо, что у меня ранее уже была учетная запись в этом казино, поэтому я нарушил правила, и единственные деньги, которые я могу получить, — это мой депозит, после чего они закрыли мой аккаунт. Моя жалоба к вам заключается в том, что, во‑первых, честно говоря, я вообще не имею никакого представления, когда я открывал аккаунт; за последние 2 месяца я получил небольшой вывод средств из этого же казино, и тогда они не поняли, что я нарушаю правила. Если бы я никогда не выиграл 1175 фунтов, они бы никогда не дали мне никаких денег — это совершенно несправедливо. Если у меня действительно есть другой аккаунт в этом казино, они должны были сначала позволить мне восстановить мой аккаунт, как в другом казино; это их ошибка и нарушение со стороны казино, потому что они не смогли меня идентифицировать. Я открыл аккаунт на свое же имя, с той же датой рождения и тем же адресом. Это казино нарушило правила. Пожалуйста, рассмотрите это и верните мне мои деньги.