AceBet Casino — жалоба игрока № 33150 от 14.09.2026: блокировка

Мой аккаунт был заблокирован навсегда за «нарушение Условий обслуживания» сразу после того, как я запросил вывод своего баланса в размере около 20 000 долларов США. Никакой конкретный пункт правил так и не был назван. В лайв-чате мне сообщили, что решение окончательное и обжалованию не подлежит. Когда я спросил, что именно я сделал, мне не ответили, а затем заблокировали возможность отправлять дальнейшие сообщения. С тех пор я не получил ответа ни на одно электронное письмо или обращение в лайв-чат. Я принимаю то, что Acebet может закрыть мой аккаунт. Я оспариваю то, что они удерживают деньги. Их собственные условия гласят, что при закрытии аккаунта по их собственному усмотрению без объяснения причин они возвращают доступный баланс. Я требую, чтобы Acebet выплатил мой баланс. Если они отказываются, я хочу, чтобы они указали, какой пункт я нарушил и что именно я совершил. Я могу предоставить скриншоты уведомления о бане и переписки в лайв-чате, письмо, которое я отправил в службу поддержки, а также все подтверждения депозитов и выводов средств.