4 Crowns — жалоба игрока № 60072 от 24.12.2023: невыплата

Здравствуйте, я зарегистрирован на 4crownscasino уже 3 года, являюсь VIP-игроком, всегда был лоялен к этому казино и всегда соблюдал правила. 15 октября я запросил вывод 1300€, а 1 ноября VIP-менеджер ([EDIT]) сделал мне предложение по электронной почте, что если я отменю вывод, то мой следующий вывод будет обработан немедленно. Я доверился ему и в тот же день отменил вывод. Я продолжил играть и по счастливому случаю выиграл 4000€. Я подал заявку на вывод средств и через два дня связался с ним, но он без объяснения причин ответил, что больше не ведет мое дело. Несмотря на это, я запасся терпением, но вывод датирован 1 ноября, а я до сих пор ничего не получил. Поддержка в чате отказывается предоставить мне более подробную информацию или просит подождать еще. Я больше не могу делать депозиты, потому что знаю, что не смогу вывести средства, а иначе какой смысл играть. Пожалуйста, помогите решить эту проблему, заранее спасибо.