24MCasino — жалоба игрока № 61949 от 26.08.2021: невыплата

Я по собственной инициативе оформил самоисключение через GamStop и выяснил, что можно играть в азартные игры при активном GamStop. Я выиграл немного денег и попытался их вывести, но они запросили подтверждение личности, которое я предоставил. Из-за того, что у меня игровая зависимость, я попытался сыграть еще и все проиграл, а затем продолжил вносить еще больше собственных денег, чтобы отыграться. Если бы я смог вывести свои деньги, тогда как они так долго проверяли мою личность, я бы смог остановиться и забрать свой выигрыш, так как мне просто нужно было выйти в ноль по моим предыдущим убыткам. Я отправил им электронное письмо, но они не ответили.