Missing deposit for 11 days
Причина: Сумма не зачислена
Я внес депозит в размере 4000 индийских рупий 03.10.2026. 22Bet ID: 1557172125, UTR: 846060124777, ID запроса: 23247635. Сумма была списана из банка, но не поступает на кошелек казино уже 11 дней. Служба поддержки 22Bet обещала зачисление до конца дня 13.10.2026, но ничего не сделала. Теперь они дают шаблонный ответ о «проверке другой платежной системой» и не предоставляют ARN / TID / данные шлюза. Я требую либо зачислить 4000 INR, либо предоставить действительный номер ARN.
--- Ответы в треде ---
AskGamblers • Служба поддержки 1 неделю назад: После тщательного рассмотрения всей информации, деталей и доказательств, представленных сторонами в процессе рассмотрения жалобы, команда по рассмотрению жалоб AskGamblers пришла к выводу, что спорная сумма так и не поступила поставщику платежных услуг казино. Следовательно, у казино нет возможности отследить или вернуть вышеуказанные средства. Мы настоятельно рекомендуем игроку обратиться за дальнейшей помощью напрямую в свой банк или финансовое учреждение. На основании этого подтверждения команда AskGamblers считает данное дело решенным, и оно официально закрыто. Хотя мы понимаем, что это может быть не тот результат, которого ожидал заявитель, мы напоминаем, что в случае несогласия с нашим решением можно запросить дальнейшую помощь по этому вопросу у соответствующего регулирующего органа и/или назначенного органа по альтернативному разрешению споров (ADR).
arunmudhiraj22 • Индия 1 неделю назад: Мой банк отказывает и заявляет, что средства были успешно зачислены получателю (7978542610ptyes). Пожалуйста, я прошу вас еще раз перепроверить информацию у платежного провайдера и вернуть мне деньги, я очень доверяю 22bet.
22bet Casino • Представитель 1 неделю назад: Уважаемый arun m., Поскольку депозит был совершен не по стандартной процедуре внесения депозита, этот вопрос теперь необходимо решать напрямую с вашим банком. Вы также можете связаться с UPI, через которую были отправлены средства, и попросить их проверить транзакцию со своей стороны. Уважаемая команда AskGamblers, мы отправили вам дополнительную информацию по этому делу по электронной почте.
arunmudhiraj22 • Индия 1 неделю назад: Уважаемый 22bet, я связался с представителем своего банка, они говорят, что транзакция прошла успешно, никаких проблем с ней нет. Могу ли я узнать, когда именно она была отклонена, и если отклонена, сколько дней займет обработка?
