21 - Wont pay my winnings
Les2110 Внес депозит 100,00 и получил 100,00 бонуса. Мне посчастливилось выиграть 4000,00 после выполнения условий по отыгрышу. Запросил вывод 4000,00, а затем получил следующее письмо: «Здравствуйте, [EDIT], Спасибо за ваше письмо. Мы получили все необходимые документы, удостоверяющие личность, и хотим поблагодарить вас за их отправку. В процессе верификации мы заметили нарушение наших правил и условий использования бонусов. В целях честной игры действуют ограничения на максимальный размер ставки, которую вы можете совершать во время отыгрыша любого бонуса на депозит. Максимальная ставка составляет 10 фунтов стерлингов за ставку до выполнения требований по отыгрышу. В рамках данного правила ставка определяется как одно вращение рулетки, одна сданная рука в любой настольной игре, одно вращение слота или одна игра с мгновенным выигрышем (включая игры с несколькими руками/ставками). К сожалению, вы нарушили это условие игры, и выигрыш (3900,40 фунтов стерлингов), полученный от этих недопустимых ставок, аннулирован. Сумма внесенного денежного депозита останется на вашем счете (100 фунтов стерлингов), но ваши бонусные средства будут списаны. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. С уважением, [EDIT], Команда верификации». Я не считаю, что нарушил эти правила и условия: я действительно играл в игры с опцией big bet по 40,00, но они разыгрываются за 5 спинов, что дает 8,00 за спин. Надеюсь, вы сможете помочь мне с этим. Спасибо.
