К основному содержанию

1win

662 Жалоб
187 За 30 дней · было 190
372 Нерешённых
сегодня Последняя жалоба
35.8 Индекс риска
19% Решено · по 550 жалобам с известным статусом
74% Невыплаты среди них
54 млн ₽ · $199 841 · 61 600 BYN +5 Суммы споров

1win: 662 жалобы игроков из 7 источников, 372 без решения, суммы споров 54 млн ₽ · $199 841 · 61 600 BYN и ещё 5 валют. Больше всего — «Невыплаты» (71%). Индекс риска 35.8. По данным affpapa.org на 2026-09-21.

Категории жалоб

Невыплаты 71% 466
Другое 14% 89
Блокировки 7% 47
Бонус-скам 4% 25
Подкрутка 2% 14
Верификация 2% 12
Лицензия 0% 1
На рассмотрении 371 Статус неизвестен 112 Решено 105 Отклонено 69 Закрыто без итога 4 Не решено 1

Куда жаловаться

Официальный путь — регулятор, выдавший лицензию оператору. Реестры и жалобы подаются на сайте регулятора.

Источники

Bookmaker-Ratings 483 Forum Casino 81 Trustpilot 76 Vprognoze 17 LCB.org 2 CasinoReviews (ex-ThePOGG) — ADR-жалобы 2 Casino Guru 1

Тренд жалоб

09
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09

Вопросы и ответы

Сколько жалоб на 1win?

В базе НеРейтинга 662 жалобы игроков из 7 источников, из них 372 без решения, статус неизвестен у 112. Последняя — 2026-09-21.

Как 1win решает жалобы?

Из 550 жалоб с известным статусом решено 19%, без решения 68%, отклонено 13%, закрыто без итога 1%. Невыплаты — 74% этих жалоб.

На что чаще всего жалуются?

Чаще всего — «Невыплаты» (71% обращений), затем «Другое» (14%).

На какую сумму спорят с 1win?

54 028 469 ₽ по 434 жалобам, $199 841 по 69 жалобам, 61 600 BYN по 13 жалобам, 35 750 ₴ по 3 жалобам, €25 373 по 3 жалобам и ещё 3 валюты. Суммы в разных валютах не складываем и по курсу не пересчитываем.

Как считается индекс риска?

Индекс риска 35.8 — доля жалоб со статусом «не решено» среди жалоб с известным статусом плюс поправка на спорные суммы. Методика открыта: /nerating/methodology.

Жалобы 662

Ещё 2 отзыва не считаем жалобами: в них похвала и ни одной претензии. Как отличаем.

10.01.2025 Forum Casino Невыплата
1win не зачисляет депозит третий месяц (30 000 рублей).
Пользователь сообщает, что депозит в размере 30 000 рублей, внесенный 07.11.2024 на платформе 1win, не был зачислен даже спустя более двух месяцев. Поддержка откладывает решение вопроса без результата.
09.12.2024 Forum Casino Невыплата
1win Не выводят всю сумму
Заявитель жалуется на задержку и неполный вывод средств: из 13 580 рублей пришло только 3 580, а оставшиеся 10 000 не поступили. Поддержка ссылается на задержку со стороны платежной системы и не дает точного срока решения.

Как считается индекс риска и как размечаются жалобы — методология НеРейтинга.

Спонсоры проекта

Компании, которые помогают держать аналитику открытой
свежие базы — в канале Подписаться на канал