12bet - Self Exclusion via Sister sites
И снова я просматриваю старые электронные письма, чтобы найти операторов, которые нарушили правила самоисключения. Недавно я узнал, что навсегда самоисключился из 12bet, однако в течение следующих нескольких месяцев мне беспрепятственно давали регистрироваться на многочисленных сайтах под их лицензией. Я уже давно страдаю от игровой зависимости и сейчас нахожусь в процессе получения помощи. Я не считаю справедливым, чтобы это сошло им с рук, поэтому требую полного возврата средств. Я получил отчет SAR (Subject Access Request) по всем аккаунтам, где указаны все данные, самоисключения и прочее в рамках их лицензии. Они заявляют, что там была галочка для самоисключения со всех сестринских сайтов, я попросил доказательства, но они отказываются их предоставить. Вместо этого они прислали мне схему процесса исключения совершенно другого сайта, но не могут предоставить доказательства по 12bet. У меня есть вся переписка, SAR по всем аккаунтам, а также первое письмо, из которого я узнал об исключении на нескольких сестринских сайтах — его я получил через 6–9 месяцев после даты самого исключения. И присланная схема относилась именно к тому сайту, от которого пришло это письмо, из чего я делаю вывод, что «метод с галочкой» они внедрили значительно позже. Я гарантирую, что на сайте 12bet такого функционала не было. Кроме того, в письме, полученном от 12bet, об этом ничего не говорилось. Единственный раз, когда мне сообщили об этом, был спустя 6–9 месяцев, когда я самоисключился с конкретного сестринского сайта. ThePogg, пожалуйста, можете помочь? Спасибо
