Измеримые показатели, по которым оценивается успех кампании или работы (CR, EPC, ROI, ROMI).
KPI (key performance indicator, ключевой показатель эффективности) — измеримое условие, по которому оценивают результат. В арбитраже у слова два разных смысла, и путать их не стоит.
Какие KPI есть у оффера
У оффера KPI — это требования рекламодателя к качеству трафика. Не выполнил — он не платит или режет ставку. В гемблинге это бейслайн: минимальный депозит, число депозитов, активность игрока за период, доля игроков, сделавших второй депозит, запрет мотивированного трафика. В нутре — апрув и процент выкупа. В мобильных офферах — удержание и события после установки. В финансах — доля одобренных заявок.
KPI записаны в условиях оффера рядом со ставкой. Ставка без KPI ничего не значит: высокая ставка часто идёт с жёстким KPI. Условия и ограничения видны в карточках каталога CPA-офферов.
KPI оффера и KPI байера: это разное
KPI байера — цели, которые ставит команда: целевой ROI, дневной и месячный спенд, профит, число рабочих связок, скорость тестов. Команда платит процент от профита и смотрит, укладывается ли байер в план. Это внутренняя планка, а не требование рекламодателя.
Что делать, если KPI не выполняется
Рекламодатель переводит партнёра в холд, отклоняет часть лидов, снижает ставку или останавливает оффер. Запросите расшифровку: какие именно игроки или лиды не прошли и почему. Сверьте с трекером, проверьте креатив на мисслид и источник на мотив, смените ГЕО или оффер.
Перед заливом спрашивайте KPI у менеджера письменно — это то, что потом решает спор о выплате. Как строить работу с такими условиями, разобрано в как лить на гемблинг.
