Junior Support Manager

Junior Support ManagerNegotiableKazakhstanFullRemoteWork experience1 year 7 monthsLast work experience"Marsiana" bakery shopОператор, менеджер по работе с клиентами, продавец консультант, Support specialist1 year 7 monthsContactsAboutAboutЯ закончила колледж сферы облуживания по направлению ресторанно-гостиничный бизнес. Более двух лет отработала по специальности в сфере общественного питания. Пробовала разные позиции, последние полтора года занималась менеджерской работой при кондитерской - консультировала клиентов по ассортименту, помогала с выбором, отвечала на возникающие вопросы лично а также по телефону и в мессенджерах, решала конфликтные ситуации, работала с отзывами, вела таблицы, обучала новых сотрудников. Научилась работать со скриптами, работать в режиме многозадачности и проявляя эмпатию консультировать клиентов, помогать в решении нестандартных ситуаций. Сейчас хочу продолжить развиваться как специалист поддержки, перейдя полностью на удаленный формат. Мне интересно выйти из зоны комфорта и поработать в разных сферах, не ограничиваюсь только одним направлением. Люблю творчество, все что связано с изготовлением предметов собственными руками. Занималась волонтерством в ветеринарном центре - очень люблю животных, рассматриваю возможность получения ветеринарного образования в будущем. В коммуникации для меня важно сохранять спокойный тон, располагать человека к себе, выстраивать комфортный и доверительный диалог.Affiliate experience No data availableWork experience1 year 7 monthsAugust 2024 - February 2026(1 year 7 months)"Marsiana" bakery shopОператор, менеджер по работе с клиентами, продавец консультант, Support specialistКонсультирование и поддержка клиентов, помощь с оформлением заказа, консультирование лично, по телефону и в мессенджерах, работа со скриптами, работа с кассой, ведение excel таблиц, списания, учет количества и контроль качества продукции, стажировка новых сотрудников, решение конфликтных ситуаций.SkillsCustomer SupportB2B SalesProviding assistance and consultationsRemote user supportInternal CommunicationsCustomer supportPreparation of materials for publicationMicrosoft ExcelScripting.Efficient information retrievalCommunication with clientsConsultingCreating emails for distributionWarm Email CampaignsHandling incoming callsLanguage proficiencyAdvanced EnglishNative RussianEmploymentEmploymentFull, Part-time, Project-basedWork formatRemoteWork scheduleFlexible, Shift, 5/2RelocationNot possibleBusiness tripsBusiness trips not possibleArbiHunterAbout the companyPublic APIMedia KitNEWSupportTerms of ServicePrivacy PolicyMoreSearch for employeesPublish a vacancyMobile appFor all questions@arbihunter_support© 2026 All rights reservedPrivacy Policy