Жалоба №14207221: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Здравствуйте! Вся канитель началась ещё месяца 2-3 назад, когда я поменял карту при выводе средств, т.к. у старой карты закончился срок еë действия. Все два месяца я активно пытался получить разрешение на вывод, ибо винлайн ограничил мне такую возможность. После предоставления всевозможных документов, фотографий, разрешение я получил. Уточню, что продолжалось это на протяжении 2-ух месяцев, т.к. винлайн фотографии принимать не хотел. После того, как я поставил на вывод 10 тысяч рублей, и решил вывести все остальные 79612 рублей, сначала выдало ошибку 39, затем и ошибку 40. При попытке узнать у поддержки Винлайна, что это за ошибки, с чем они связаны и когда будут устранены, мне дали ответ что это тех. ошибка и еë уже совсем скоро решат, правда когда - никто не сказал. Прошло уже почти 3 дня, ошибка ещё существует, ответ на мой вопрос у поддержки тот же, и денег я своих не вижу. Я устал ждать, всë это продолжается долгое время, хотя никаких правил, тем более правил честной игры я не нарушал. Все скриншоты привожу ниже
