Жалоба №14225301: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, месяц уже пытаюсь вывести средства с Букмекерской Конторы Винлайн, я все попытки тщетны. Для начала, являюсь клиентом БК давно, наверное, можно назвать меня минусовым игроком. После зеленой полосы побед, букмекерская контора начала закидывать меня верефикациями и всякими подтверждениями. Все условия букмекерской конторы были выполнены, видеоверефикация была успешно пройдена. пасспортные данные, карта показаны в видеоверефикации и также отправлена по просьбе букмекерской конторы им на почту. Позже букмекерская контора открыла вывод, после подтверждения информации - что карта действительно моя, и она оформлена на меня. Но буквально через 40 минут букмекерская контора запросила множество договоров, все они успешно были высланы им на почту, но именно на "фото договора бумажного из банка", сотрудники поддержки наотрез отказываются реагировать на мои просьбы, пишут что он неверный или ещё множество причин. Все документы имеются на руках, готов предоставить в любой момент, пройду любые проверки, так же не раз посещал сам сбербанк, показывал переписки с поддержкой, делали мне всё именно отталкиваясь от переписки с саппортом, поэтому ошибки быть не может здесь. Про саппорт по телефону, я уже вовсе молчу, дозвониться невозможно от слова совсем, за все мои попытки этого так и не случилось. Помогите пожалуйста решить проблему, потому что контора позиционирует себя как лучший букмекер на территории РФ, именно это и завлекло меня начать ставить ставки именно у них, а получается так что и выплатить 40 тысяч для них является большой проблемой.
