Жалоба №14278921: Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
Добрый день. Все верефикации которые запрашивала Winline, я их прошел. Сначала давали ввести на карту но потом ограничили вывод только на банковские реквизиты, с 26 августа были заявки в обработке, вчера все они сбросили, сумма не ушла, запрошенные суммы вернулись. На карту вывод не возможен, щас есть только вывод на кошелек цупис с обработкой запроса до 10 рабочих дней. Появилась ошибка 39, сумму для обработки даёт не более 10000р. В колл-центре сказали что техническая ошибка и нет сроков не устранения, что она именно у моего аккаунта и они не знают из за чего это. Удалось отправить на вывод только 10000 р., и опять же все на рассмотрении. При повторе вывода ничего не происходит, как будто глючит приложение.Также нет никаких оснований на запрет и ограничение по выводу.Просьба помочь с выводом денег с аккаунта.
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
