Жалоба №14283541: Блокировка вывода средств - верификация
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, разобраться с проблемойРанее после успешной ставки, сделал вывод средств через СБП, после чего мне вернули их на баланс БК. После повторной попытки, я увидел что кроме как вывода средств на счет банка у меня ничего нет и я сделал вывод уже на реквизиты. После недели ожидания, мне пришло уведомление о необходимости предоставления справки о реквизитах банковского счета с мокрой печатью, все это я предоставил , все селфи и подтверждения я отправил как и было запрошено, после чего эта плашка с документами пропала. Пытаясь снова сейчас сделать вывод, у меня выходит что «Вывод не доступен, обратитесь в службу поддержки» Я начал писать на почты, звонить на телефон горячей линии, писать на сайте и даже в саппорт телеграм. Нигде связаться не удается от слова совсемПомогите, пожалуйста.
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
