Жалоба №14318571: Проблема при выполнении платежной операции
Речь об аккаунте моей мамы. Выиграла фрибет по новой акции "сапер", поставили, выиграли 3к рублей. При попытке вывести пишет, что по техническим причинам вывод не доступен, обратитесь в поддержку. По телефону поддержки не отвечает никто, просто сбрасывают трубку. В чате мобильного приложения только робот, который никак не реагирует на попытки вызвать оператора. То есть компания игнорирует со всех сторон. Мама может повторно пройти любую верификацию, все документы есть, но поддержке плевать на своих пользователей
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
