Винлайн — жалоба игрока № 50545 от 14.02.2024: верификация
Винлайн: жалоба игрока от 14.02.2024, категория — «верификация», сумма спора 2 000 RUB. Источник — Legalbet. Среди 3 612 жалоб на этот бренд в НеРейтинге.
Жалоба №14318609: Проблема при выполнении платежной операции
Здравствуйте. 13.02.2024 мне выпал фрибет 2 000 рублей в БК Винлайн, поставил экспресс, ставка выиграла. Хотел вывести д.с., но мне вышло уведомление о том, что надо сначала пополнить счет и привязать карту.Я попытался пополнить счет, но БК выдает ошибку (код 16). Полагаю проблема с идентификацией аккаунта. В чате бот отвечает, чтобы я завершил идентификацию аккаунта и подгрузил фотографии паспорта. 13.02.2024 я подгрузил их в диалог (т.к. больше функций в приложении нет куда их можно подгрузить), но результата никакого нет, пополнить средства по прежнему не могу. Помогите пожалуйста решить проблему.
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
