Жалоба №14321339: Блокировка вывода средств - верификация
Все как обычно. Играл на винлайне периодически и все было нормально пока не начал выигрывать. В какой-то момент около недели назад прислали в приложение запрос что мне необходимо пройти повторную верификацию. По началу все шло хорошо, звонок в телеграмм, отправка документов в приложение, потом на почту. После последней отправки 07.07.24 необходимых документов, БК написал что мои документы приняты к обработке и пропал. На мои повторные сообщения когда рассмотрят мои документы отвечает дежурными фразами - Здравствуйте. По другим вопросам и за разъяснениями, обращайтесь в чат Службы Поддержки. А в этом чате поддержки мне отключили оператора, только оставили бота, который не на что не отвечает. Самое интересное в этой истории, что речь идет о выплате всего 3.980 рублей. Прошу помочь мне.
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 619Жалоб
42▼За 30 дней · было 62
129Нерешённых
26.10.2026Последняя жалоба
37,5Индекс риска
14%Решено · по 605 жалобам с известным статусом
105,8 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 619 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 26.10.2026. Статус известен у 605. Методика — /nerating/methodology.
