Жалоба №14329376: Блокировка вывода средств - верификация
При попытке вывода денежных средств с аккаунта объявили мне процедуру верификации. Сначала поговорил с оператором, для того что бы еще раз поговорить с оператором... Показал банковскую карту на камеру, сказали ждать. Затем в личном кабинете запросили у меня фото паспорта, которое я тоже сразу отправил. Запросили договор на симкарту. Тоже сразу же скинул. Потом запросили справку напрямую из личного кабинета МТС и Теле2. Так как этих номеров у меня нет, я отправил справки из салонов сотовой связи, показывающие что никакого отношения к этим номерам я больше не имею. На что я получил ответ о том, что мне надо отправить справки напрямую из личных кабинетов. Замкнутый круг, никто разбираться не хочет
Винлайн в НеРейтинге
Оценки на площадках отзывов: Trustpilot отзывов мало: 2, 04.10.2026
3 612Жалоб
37▼За 30 дней · было 61
124Нерешённых
23.10.2026Последняя жалоба
37,4Индекс риска
14%Решено · по 600 жалобам с известным статусом
105,3 млн ₽ · 3 600 ₸ · 48 BYNСуммы споров
Считано по 3 612 жалобам бренда в базе НеРейтинга, последняя — 23.10.2026. Статус известен у 600. Методика — /nerating/methodology.
